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よくある質問
ご入居者様から寄せられるよくある質問についてお答えいたします。
品物によって処分方法が違いますが下記の通りです。
テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫等→家電リサイクルセンター（03-5296-7200）
パソコン等OA機器→メーカーへ直接連絡
メーカーが存在しないパソコンについてはパソコン3R推進センター（03-5282-7685）その他、粗大ゴミについてはご契約の際、お渡し致しました「ご入居なされるお客様へ」に記載されております区役所へお問合せの上、最寄りのコンビニエンスストアにて処理券を購入し処分品に貼付のうえ、アパート内指定場所に置いて下さい。退去時にお部屋に残物を残された場合、処分費用がかかってしまいますので、お気をつけ下さい。
スペアの鍵が終了した場合、鍵交換となる可能性がございます。
鍵・鍵交換ともに、費用は実費となります。（物件により金額が異なる場合がございます。）
風呂排水の場合は、排水口の中身の清掃をお願いいたします（毛髪やゴミのつまりが多い）。
キッチンの場合は、排水口のゴミ受けの定期的な清掃をお願いいたします。トイレの場合は、
ラバーカップ等でためしてください。又、市販の薬品をご使用頂き、それでも直らない場合は
管理会社まで連絡して下さい。
〈入居して期間が経過している場合〉
大変お手数ですがエアコン本体のメーカー名、品番（型番）を控え、症状とあわせて管理会社までお伝え下さい。修理もしくは交換の手配を致します。
〈入居して間もない場合〉
前入居者様が退去しリフォーム完了後、次のお客様が利用するまで期間が空いていた場合、エアコンが効かなくなる場合がございます。電源をＯＮにしたまま、1～2時間程、様子を見て下さい。
それでも改善されない場合は管理会社まで連絡して下さい。
大変申し訳ございません。電球交換の手配につきましては、管理会社まで連絡して下さい。
なお、室内の照明器具・電球・蛍光灯などはお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
